للاسترجاع او التبديل

سياسة الاسترجاع و التبديل :-

التبديل :- 

داخل الكويت :- 

يتم التواصل معنا عبر الايميل rzza_collection@hotmail.com

و في حال توفر القطعه يتم تبديل القطعه على ان يتحمل الزبون سعر التوصيل لمندوب التوصيل  حسب الرسوم 

خارج الكويت :- 

- لا يوجد تبديل لطلبات خارج الكويت 

استرجاع المبلغ :- 

داخل الكويت :- 

 للاسترجاع او الاستبدال لابد من التأكد من ان البدلة قد تم طلبها خلال ٢٤ ساعه للاسترجاع حسب قانون وزارة التجارة .. 

 ١- صورة من الطلب 

 ٢-التاكد من حالة البدلة 

 ٣- رقم التليفون 

 ٤- سعر الاسترجاع يتم خصمه من المبلغ ٣ دك 

 

٦- الاسترجاع يتم خلال ٣ ايام عمل على نفس الحساب البنكي الذي تم منه الايداع 

ملاحظة : في حال الرغبه باسترجاع المبلغ سيتم ارجاع المبلغ بعد العطل الرسمية للدولة  او يوم الجمعه و السبت